自立型人財開発で組織を強くする 株式会社cocoraise(ココレイズ)blog

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  • 2020-07-08

SPORTEC ウェビナー登壇

こんにちは、川口です。 今年はリアル開催が延期となっているSPORTEC、お声がけいただきまして初の登壇をさせていただきました! 主催のTSO International株式会社さま、共催の株式会社アドバンスシフトさま、ご参加いただいた皆様、ありがと […]

  • 2020-06-08

真実の瞬間とクレーム応対

こんにちは、川口です。 私がサービス業に携わってまず最初に習ったのが「真実の瞬間」でした。それはもう穴が開くほど読んだ一冊。 最近若手研修で「知っている人」を数えたら、とても少なかった・・・当たり前のことほど何度読んでもその時その時で新たな発見がある […]

  • 2020-06-01

自己肯定感の下げを防止する方法

こんにちは、川口です。 ・ テスト的にグループコーチングをスタートしておりまして、毎週大変多くの気づきをいただいております。 これはあと数グループ走らせたいな〜と考えております。 今日は一つの気づきについて ・ やると決めたことが続かず自己肯定感が下 […]

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株式会社cocoraise

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