自立型人財開発で組織を強くする 株式会社cocoraise(ココレイズ)blog

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  • 2021-01-14

Netflixの人事戦略より

こんにちは。川口です。 自粛期間中にヘビーユーズされている方も多いであろうNetflix。私は市場調査の為に一度登録しましたが「これは、危険だ」と解約しました。 ・ 好きになってはいけない これは、確実に魅了されてしまう=多くの時間を奪われる(危険) […]

  • 2021-01-07

エンゲージメントを高める2つの視点

こんにちは、川口です。 会社にお勤めの方から、先行きの見通しが立たない不安を耳にすることがあります。特に接客サービス業の方は(実際はまだ調べていないし統計を見たわけでは無いけど)なんとなく将来が不安、という方もいらっしゃることでしょう。 不安というの […]

  • 2021-01-02

新年のご挨拶2021年

新年あけましておめでとうございます。 毎年、年末年始は一人静かに深い瞑想にどっぷりハマって振り返るのですが、今年はそんなに時間がかかりませんでした。あっさり整理できたのはグループコーチングのおかげの一言です。 受ける側と提供する側をほぼ毎朝、週単位で […]

  • 2020-11-16

SPORTEC講演

こんにちは、川口です。 このご時世ではありますが、展示会が開催される事になり嬉しいことですね。 毎年夏の風物詩のようになっていましたが、今年は冬です! 今年はFCMを企業内教育にどう活かすか?の事例をお話しさせていただく事になりました。 https: […]

  • 2020-10-05

CXM×セールス研修

こんにちは、川口です。 今月の人材開発塾ウェビナー「CXM×セールス研修」を開催しました・ ・ CXMとは CXMとは「顧客体験の管理・改善」のこと。 Customer Experience Management(カスタマー・エクスペリエンス・マネジ […]

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